Новости

Уважаемые игроки!

В связи с участившимися случаями взлома аккаунтов и большим количеством проблем, которые возникают в процессе расследования подобных случаев, просим вас принять дополнительные меры безопасности.

Мы настоятельно рекомендуем вам выполнить следующие действия:

1. Подтвердите регистрационный почтовый адрес на аккаунте. Сделать это можно в соответствующем меню Центра Управления Подпиской: https://cp.4game.ru/user/emails.html
2. Заполните раздел с персональной информацией: https://cp.4game.ru/user/personalinfo.html
3. Заполните раздел контактной информации: https://cp.4game.ru/user/contacts.html

Заполнение персональной и контактной информации может сыграть ключевую роль в ходе расследования случая взлома.

В настоящее время происходит изменение политики компании по отношению к безопасности аккаунтов пользователей и процессу разбора случаев взлома. В связи с этим в ближайшее время в Центре Управления Подпиской появятся новые средства, которые позволят дополнительно обезопасить Ваш аккаунт.

Просим в течение 30 дней выполнить предложенные действия. По истечении данного срока процедура обработки обращений по взломам будет изменена. Обращаем внимание, что наши специалисты не смогут помочь Вам вернуть контроль над аккаунтом в случае взлома, если Вы не последуете предложенным рекомендациям.

Надеемся на понимание.

С уважением,
Команда поддержки пользователей 4game